Editores
António Ramos Pires, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Margarida Saraiva, Universidade de Évora, Portugal
Álvaro Rosa, ISCTE-IUL, Portugal
Índice
ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS NA DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÃO: UMA REVISÃO DA LITERATURA
Rui Pedro Batista || Nelson António
A PARTICIPAÇÃO DAS PESSOAS EM DINÂMICAS DE EXCELÊNCIA ORGANIZACIONAL: COMUNICAR, ENVOLVER, AGIR E MELHORAR
Telmo Henriques || Henrique O'Neill
MOTIVACIONES Y RESULTADOS DE LAS NORMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: LAS NORMAS ISO 9000 Y EL SECTOR FINANCIERO ESPAÑOL
Camilo Prado Román || Carlos Del Castillo Peces || Carmelo Mercado Idoeta | José Álvarez Garcia
DIFFUSION OF THE UNE166002 INNOVATION MANAGEMENT STANDARD: A FORECAST MODEL APPROACH TOWARDS INTERNATIONALIZATION
Moises Mir || Josep Llach || Fredric Marimon
UMA PROPOSTA DE INTERVENÇÃO PARA GERIR A QUALIDADE NOS PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS DE SVA: APLICAÇÃO DA FMEA EM DUAS OPERADORAS BRASILEIRAS DE TELEFONIA MÓVEL
Patrícia Moura e Sá || Aline Cristina dos Santos
A GESTÃO DO RISCO NO SETOR DOS SSERVIÇOS MARÍTIMOS: ANÁLISE SETORIAL
Rafael Laranjeiro || Cláudia Sarrico
BREVE ANÁLISE DA INFORMAÇÃO DIVULGADA NO WEBSITE DAS EMPRESAS PORTUGUESAS CERTIFICADAS EM QUALIDADE, AMBIENTE E SEGURANÇA
Filipe Carvalho || Manuel Gilberto Santos || Joaquim Gonçalves
¿QUÉ ORGANIZACIONES INTERIORIZAN MEJOR LOS PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL, LAS ORGANIZACIONES DEL SECTOR SERVICIOS O LAS INDUSTRIALES?
Erlantz Allur || Iñaki Heras-Saizarbitoria || Marti Casadesús
RECOGNITION OF CUSTOMER SATISFACTION STANDARDS OF ISO 10000 FAMILY BY SPA ENTREPRISES - A CASE STUDY ANALYSIS
Pawel Nowicki || Alexandra Simon || Piotr Kafel || Marti Casadesús
APLICAÇÃO DA METODOLOGIA QFD AOS SERVIÇOS DO INSTITUTO DE EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL
Vitor Hugo Martins || Júlio da Costa mendes || António Ramos Pires
SEIS SIGMA: INTEGRAÇÃO COM REFERENCIAIS DE GESTÃO DA QUALIDADE, AMBIENTE E SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO
Pedro Alexandre Marques || José Gomes Requeijo || Pedro Manuel Saraiva || Francisco Frazão Guerreiro
Revista TMQ 2014 - Edição N.º 5
+ Informações https://publicacoes.riqual.org/
