^{Por Natividade Augusto. Socióloga. Pós-graduada em SST. Pós-graduada em sistemas de gestão. Especialista certificada security. CEO PROATIVO, Instituto Português. Diretora-Geral da Revista Segurança Comportamental (14-abril-2020)}

O mundo conheceu Portugal e os portugueses como exemplo a seguir na fase de "resposta" a Covid-19. Não somos os “suecos do sul”, como nos chama a imprensa internacional, porque somos bem diferentes, aliás, bem melhores! Somos melhores porque somos disciplinados quando a ameaça é interna e quando ameaçam os nossos, como os povos do norte da Europa, mas somos mais do que isso, a disciplina não nos ofusca o pensamento crítico que conduz à inovação, as ideias relâmpagos e reações rápidas, características dos países do sul da Europa. Somos também humildes e solidários com os nossos, com quem partilha os nossos desafios e com quem se junta a nós. Provámos tudo isto na fase de “resposta” ao Covid-19: os portugueses e as instituições portuguesas antecipam-se às medidas de contingência promovidas pelo Governo; as medidas do Governo foram umas das mais cedo aplicadas; a ciência supera-se com a conceção de ventiladores e testes; a indústria adapta-se na conceção de EPIs; entre outros. 

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Âmbito da propriedade intelectual da marca “Segurança Comportamental”, aplicados a bens e serviços, devido à necessidade de maior rigor técnico-científico no mercado. O seu titular pode obstar a que terceiros, sem a sua autorização expressa produzem ou comercializem tais bens ou serviços, e, em certos casos, assegurando que tal conduta pode ser punível em termos criminais. “Segurança Comportamental” encontra-se aberta a contribuir cooperativamente no mercado.

Ler mais: Incremento do âmbito da propriedade intelectual da marca “Segurança Comportamental”, aplicados a...

Durante os últimos anos, especificamente em 2019, temos continuado a acompanhar os desenvolvimentos da ciência e de ferramentas práticas sobre a gestão da segurança e qualidade baseada em comportamentos e fatores humanos. A sociedade moderna caracteriza-se por uma abundância de informação, associada à sua globalização, num quadro de mudança permanente, imprevisível e turbulenta. São tempos loucos para o conhecimento prático nas empresas que têm diariamente novos desafios e também o conhecimento científico que sofre uma alteração profunda, com a progressiva substituição do determinismo clássico por um paradigma emergente. Não há dúvidas de que o mundo em que vivemos se tornou mais complexo e interdependente e que esse desenvolvimento continua a acelerar, tanto na forma de trabalhar como na nossa vida quotidiana. Num mundo complexo, cheio de incertezas diárias e de variabilidade, as ferramentas de gestão tradicionais tornam-se obsoletas, é necessário que os trabalhadores adotem padrões de comportamentos em contexto mais simples, no entanto, em contextos mais complexos devem estar preparados para serem adaptativos e ajustáveis. Há uma necessidade de considerar esta realidade na gestão de melhoria continua e da segurança. Em 2019, a PROATIVO, IP estive focada em inserir na sua linha de intervenção esta realidade complexa, no sentido de ajudar os trabalhadores e as empresas.

Assim, em 2020 …

• Precisamos de falar de DIÁLOGOS PREVENTIVOS de segurança 
• Precisamos de falar de Safety & Health COACHING
• Precisamos de falar de SAFETY II
• Precisamos de falar de CULTURA de segurança e saúde
• Precisamos de falar de Behavior Based LEAN
• Precisamos de falar de investigação e análise de DOENÇAS PROFISSIONAIS
• Precisamos de falar de investigação e análise de ACIDENTES, QUASE-ACIDENTES e PRÉ-ACIDENTES

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• Já pensaram como fazer a próxima mensagem de segurança?
• Quem participar na elaboração e manutenção da mensagem?
• Que palavras devem escolher?
• Quantas palavras devem usar?
• Que tom devem ter as palavras?
• Que sequência deve ter o texto da mensagem?
• Como fazer os cortes de informação no texto?
• Como fazer os cortes de informação entre o texto e imagem?
• Que cores deve usar?
• Que meios devem usar?
• Quantos meios devem usar?
• Se cartaz, a que altura deve ser colocado?
• Como transformar a mensagem em antecedente do comportamento?
• Após confirmação de antecedente, poderá ser atada à consequência?
• Como fazer a manutenção da mensagem para não incorrer do fenómeno de familiarização? 

Esta são algumas questões que utilizamos na PROATIVO, Instituto Português para elaborar as mensagens de segurança. Não aplique mensagens de outros contextos, nem frases feitas retiradas dos livros ou redes sociais. Elabore e mantenha a sua mensagem ajustada à sua cultura de segurança. A cultura de segurança de facto não é um “bicho de 7 cabeças”. Nos dias 19 e 20.10.2020 iremos trabalhar convosco, através de ação instrutiva, o modo de elaborar à medida o seu questionário de cultura de segurança, baseada na ciência, com Natividade Augusto & Sónia Gonçalves. Nessa altura irá entender quais os fatores contributivos para elaborar e manter viva a sua mensagem de segurança. Podemos adiantar que o foco deve estar nas necessidades/expectativas e capacidades e no contrapeso dos seres humanos no sistema de gestão de segurança.